Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Mektubumvar.com, kullanıcılarının gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Bu gizlilik politikası, site üzerinden sağlanan hizmetlerde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi koşullarda saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi vb.)
Alıcı bilgileri (isim, adres, cezaevi bilgisi vb.)
Mektup içerikleri ve eklenen görseller
Ödeme ve faturalama bilgileri
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Mektupların hazırlanması, basılması ve gönderilmesi
Kullanıcı ile iletişim kurulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcı verileri, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Mektupların gönderimi için yalnızca resmi posta ve kargo hizmetleri ile zorunlu ölçüde paylaşım yapılabilir.
Yasal bir zorunluluk olmadığı sürece kullanıcı verileri kamu kurumları veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Veri Saklama Süresi

Mektup içerikleri ve alıcı bilgileri, yalnızca gönderim süreci tamamlanana kadar saklanır.
Geleceğe mektup veya hatıra arşivi hizmetinde ise, kullanıcı tarafından belirlenen süre boyunca güvenle korunur.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde şu haklara sahiptir:

Kendi verilerini görüntüleme, güncelleme veya silme talebinde bulunma
Verilerinin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme
Gerekli durumlarda işlenmesini kısıtlama veya durdurma talebi

6. Güvenlik Önlemleri

Tüm veriler, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.
Mektuplar yalnızca baskı ve gönderim süreci için işlenir, üçüncü kişiler tarafından erişilemez.

7. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır ve kişisel bilgilerinizin izinsiz paylaşımını içermez. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

8. Politika Değişiklikleri

Mektubumvar.com, gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [destek@mektubumvar.com]