Kullanım Şartları (Terms & Conditions)

1. Genel

Bu internet sitesi Mektubumvar.com (“Site ve Canlı Destek”) üzerinden sunulan tüm hizmetlerin sahibi ve işletmecisi mektubumvar.com’dur. Siteyi kullanmaya başladığınız andan itibaren bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetler

• Site, kullanıcıların dijital veya basılı mektup oluşturmasına, düzenlemesine ve belirlenen alıcıya gönderilmesine aracılık eder.

• En çok talep gören hizmetlerimizden biri olan cezaevine mektup gönderimi, resmi posta kanalları aracılığıyla sağlanmaktadır.

• Kullanıcı, oluşturduğu mektubun içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. Mektubumvar.com, içerik üzerinde hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez.

3. Cezaevine Gönderilen Mektuplar

• Cezaevlerine gönderilen mektuplar, ilgili kurumun güvenlik birimleri tarafından denetlenmektedir.

• Mektupların teslimi, cezaevi yönetiminin onayına bağlıdır. İçerik nedeniyle ulaştırılamayan mektuplardan Mektubumvar.com sorumlu değildir.

• Kullanıcılar, yazdıkları mektupların; tehdit, şifreli mesaj, siyasi içerik, hakaret veya suç teşkil eden ifadeler içermediğini taahhüt eder.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

• Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

• Siteye yüklenen tüm metin, görsel ve eklerin yasal sorumluluğu kullanıcıya aittir.

• Kullanıcı, yanlış veya eksik alıcı bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen mektuplardan sorumlu olacaktır.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

• Kullanıcıların kişisel verileri ve mektup içerikleri, Mektubumvar.com Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur.

• Mektuplar yalnızca gönderim süreci için işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Ödeme ve İade Politikası

• Hizmet bedeli; mektubun hazırlanması, baskısı, zarf temini ve posta masraflarını kapsar.

• Kullanıcı tarafından onaylanıp işleme alınan mektuplar için iade yapılmamaktadır, çünkü süreç geri alınamaz.

• Yanlış alıcı bilgisi verilmesi veya cezaevi yönetimince içeriğin kabul edilmemesi durumunda ücret iadesi söz konusu değildir.

7. Sorumluluk Reddi

• Mektubumvar.com, posta sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden, kayıplardan veya cezaevi yönetimi tarafından uygulanacak sansürden sorumlu tutulamaz.

• Site, kesintisiz hizmet sunmayı hedeflese de teknik aksaklıklardan doğabilecek sorunlar için garanti vermez.

8. Değişiklik Hakkı

Mektubumvar.com, işbu Kullanım Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [destek@mektubumvar.com]